国内货物运输代理服务

在传统联运服务基础上，通过数字化升级实现全流程体验优化，核心亮点包括：​

① 智能下单与方案匹配：客户无需人工沟通，通过 “数字化供应链协同平台” 或微信小程序，输入货物信息（如 “北京至苏州，50 吨煤炭，3 天内送达”），系统可基于运力资源、成本、时效自动生成最优方案（例：推荐 “铁路干线运输 + 短途公路配送”，成本较纯公路低 22%，时效可控在 3 天内），1 分钟内完成下单确认；​

② 全链路透明化追踪：货物发出后，客户可通过 PC 端 / 移动端实时查看运输轨迹（精确到 “车辆当前位置”“预计到达中转站时间”“剩余运输里程”），若出现车辆故障、高速拥堵、极端天气等异常情况，系统会提前 1-2 小时推送预警信息（短信 + APP 通知），并同步客服团队制定应急预案（如调配备用车辆、调整路线），异常处理响应时间≤30 分钟；​

③ 无纸化高效结算：运输完成后，系统自动生成符合财务规范的电子货运单（含货物明细、运输里程、费用构成），支持在线签收、一键下载，无需等待纸质单据流转，结算周期可缩短 3-5 个工作日。​

同时保留三大核心保障：① “门到门” 全流程服务：涵盖货物上门提货（配备专业装卸团队，提供定制化包装，如煤炭防扬尘、医疗器械防震包装）、干线运输、目的地配送（支持直达厂区仓库、物流园区等指定地点）；② 全额风险保障：默认投保货物运输险，保费仅 0.1%，若发生货物破损、丢失，经核实后 24 小时内启动赔付流程，全额覆盖货物实际价值；③ 紧急订单绿色通道：针对医疗物资、应急生产原材料等紧急需求，承诺 48 小时内完成从下单到送达的全流程（如华东地区至华北地区紧急货物，可优先调配直达公路运力，确保 24 小时内送达）。